船用阀门货期赶不出来，如何跟客户沟通安抚这问题


　　货期拖延这个很正常，每个船用阀门生产厂家都会遇到。一个宗旨，让客户感觉到你很关心他的货物，你很在意与他的合作，你很期待与他的下一次合作。


　　你也很努力的想按时交货，你阀门铸件到厂，生产进度，拍照，发图。尽量做到每个步骤都给客户看到。一天一汇报，工期确实已经拖延，什么原因拖延很诚实的告诉客户，新的工期你什么时间发货，物流你是否联系好，物流几天能到，还有没有同价位更快的物流?合作是人与人的合作，很多客户一看工期拖延抱怨，也是因为别人给了客户压力，如果他以前遇到过说1周交货一个月也没有交货的情况，客户心里没有一点底气，你要给他这个底气。遇到问题要及时和客户沟通，不要等客户问，你就要告诉客户他关心的。


　　坐办公室的销售一定要抽空去车间看看，多和生产主任沟通，工人沟通。客户催的再急，生产步走一步也不能少，该检测的一定要检测。尽量避免交货期拖延，报价以后，感觉有意向的单子要简单回访，回访过程中知道对方确定了，要尽快确定合同，请客户支付产品定金，你安排生产。现在各种因素都可能影响货物到工地。原材料涨价，原材料无备货找不到货源，原材料进厂时间晚，工人生产中遇到的各种突发问题。环保检查，节日放假，物流出现问题等等不可抗因素。所以，尽早督促客户打定金，进入生产，把船用阀门货品生产出来等客户发货，是最好的。